Автор/составитель курса: Маракулин Денис Анатольевич;

Уровень образования: дополнительное профессиональное образование;

Форма обучения: очная, заочная;

  • автор(ы)/составители: Абрамова Анастасия Владимировна;
  • уровень образования: дополнительное образование;
  • шифр и наименование направления/специальности подготовки;
  • форма обучения;
  • курс, семестр.

Курс "Профилактика и решение конфликтов в организации" является программой повышения квалификации.

В результате освоения курса Вы будете:

  • иметь представление о конфликте, его целях, функциях, причинах и логике развития;
  • понимать и эффективно использовать стратегии поведения человека в конфликте
  • осознанно действовать в ситуации конфликта
  • выстраивать эффективную коммуникацию в организации
  • использовать психологические методы управления конфликтом
  • управлять эмоциями в ситуации конфликта
  • использовать алгоритмы профилактики конфликтной ситуации
  • переводить конфликтную ситуацию в конструктивное русло