Если вы ещё не получали логин и пароль или забыли свои учётные данные, то вам следует обратиться в отдел технической поддержки (кабинет B311, с собой необходимо иметь студенческий билет). Логин и пароль выдаются лично под роспись. Если вы забыли пароль, но физически не можете лично подойти в отдел техподдержки, напишите на почту support@alt.ranepa.ru и мы вышлем вам учётные данные на указанный вами адрес электронной почты (при условии его наличия в системе онлайн обучения или у вашего методиста). Если вашего адреса у нас нет, то вам следует позвонить своему методисту и подтвердить свою личность. Контакты методистов можно посмотреть здесь.