Курс "Профилактика и решение конфликтов в организации" является программой повышения квалификации.
В результате освоения курса Вы будете:
- иметь представление о конфликте, его целях, функциях, причинах и логике развития;
- понимать и эффективно использовать стратегии поведения человека в конфликте
- осознанно действовать в ситуации конфликта
- выстраивать эффективную коммуникацию в организации
- использовать психологические методы управления конфликтом
- управлять эмоциями в ситуации конфликта
- использовать алгоритмы профилактики конфликтной ситуации
- переводить конфликтную ситуацию в конструктивное русло
- Преподаватель: Меженин 🎓 Ян Эдуардович
- Преподаватель: Шмаков 🎓 Артем Алексеевич